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“候补购票”是诚意之举

来源:沧州晚报 发布时间:2019-01-07

  从2018年12月27日开始,铁路部门开始试点候补购票。所谓候补购票,是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求。在预付票款后,售票系统会自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统会自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

  第一时间没有抢到车票的旅客,不妨尝试一下这种2019年春运前新推出的服务。

  每年春运,部分旅客会陷入“抢票焦虑”,铁路部门也在尽最大的努力去化解旅客们的焦虑。推出候补购票业务,就是这样的诚意之举。

  期待相关配套措施及时跟进,让候补购票惠及更多旅客。